[데이원컴퍼니 소개]

데이원컴퍼니는 '인생을 바꾸는 교육'을 만들기 위해 2014년부터 시작되었습니다.

수많은 도전과 실패, 그리고 약간의 성공을 통해 한국에서 이 시장을 새롭게 정의하며 개척했고, 지금은 이 시장을 리딩해나가고 있습니다.

 
우리가 만들어낸 성과를 때론 매출 규모, 주식 시장 상장 등으로 표현할 수도 있지만, 

더 중요한 것은 도전의 가치를 알고, 실패를 다루는 법을 알아가며, 

성공의 빈도와 크기를 키워나가고 있는 조직과 팀의 역량입니다.

데이원컴퍼니가 임직원 그 누구의 수명보다도 더 긴

100년 이상 지속될 수 있는 회사와 브랜드가 되기 위해, 오늘도 첫날처럼 모두가 함께 일하고 있습니다.

교육 그 이상, 교육 컨텐츠 그 이상, 한국 회사 그 이상을 꿈꿉니다.

모두에게 좋은 회사는 아니지만,

함께 하면 가장 압축적인 성장의 경험을 할 수 있는 곳이 바로 데이원컴퍼니입니다.

[포도 그룹 소개]

어학 사업 부문의 포도 그룹은 무제한 1:1 외국어 레슨 서비스 ‘PODO’를 운영하는 조직입니다.
누구나 일상 속에서 외국어를 말할 수 있도록,
말하기 중심의 학습 경험을 설계합니다.

“유창성은 유학이 아니라, 매일 말할 수 있는 환경에서 만들어진다”는 철학 아래
8분 예습 → 25분 실시간 튜터 수업 → 자가 복습으로 이어지는
3단계 루틴 학습 구조를 통해 바쁜 일상 속에서도 실질적인 말하기 실력을 체화할 수 있도록 돕습니다.

포도 그룹은 단순한 회화 수업을 넘어,
실시간 발화 중심의 훈련 환경을 만드는 것을 목표로 합니다.
정제된 콘텐츠와 엄격한 기준을 거친 튜터 매칭을 통해
개인의 레벨과 학습 속도에 최적화된 경험을 제공합니다.

[데이원컴퍼니에서 아래와 같은 역할을 담당하게 됩니다]

• 일본어/한국어 튜터를 섭외·온보딩하고, 활성률(활동시간·수업 횟수)을 높이기 위한 운영을 담당합니다.
• 튜터 급여·CS·채용 등 튜터 운영 전반의 실무를 안정적으로 운영합니다.
• 일본인 무료 체험 고객의 상담·결제 전환 응대를 병행하며, 상담 데이터를 바탕으로 개선 포인트를 도출합니다.
• 검증된 운영 방향을 실행하며, 반복 업무는 AI 툴·자동화로 효율화합니다.

[이런 경험과 역량을 가진 분들을 찾고 있습니다]

• 일본어로 고객 응대와 세일즈가 가능하신 분 (비즈니스 회화 이상 수준)
• 온라인 튜터/강사 풀 섭외·관리 실무 경험 3~5년 이상을 보유하신 분
• 튜터 활성화(리텐션·활동시간 관리)를 직접 운영해보신 분
• 고객 상담·전환 접점 업무 경험이 있으신 분
• 커뮤니케이션이 원활하고, 여러 이해관계자와 안정적으로 협업할 수 있는 분

[아래와 같은 경험과 역량을 가진 분들은 조금 더 우대합니다]

• 일본인/한국인 양방향 튜터 풀을 동시에 관리·확보해본 경험
• 온라인 어학 교육 서비스, 1:1 튜터링, 학습 코칭 서비스 운영 경험
• 일본 거주 경험 또는 현지 교육·서비스 운영 경험
• 한국어교원 2급 등 한국어 교육 관련 자격 또는 교육 경력
• AI 툴 활용 또는 업무 자동화를 통한 운영 효율화 경험
• APEX 점수 보유 시 우대

[해당 포지션으로 데이원에서 일하고 난 후, 얻게 될 수 있는 것들]

단순한 상담원이나 튜터가 아닌,
비즈니스의 최전선에서 매출(전환율)을 직접 끌어올리는 '비즈니스 디벨로퍼'로서의 커리어를 쌓을 수 있습니다.

1. 초기 조직의 세일즈 및 CS 파이프라인을 0에서 1로 구축하는 귀중한 경험을 합니다.
- 누군가 만들어둔 스크립트를 읽는 것이 아니라,
세일즈 스크립트 작성부터 튜터 온보딩 기획, 커리큘럼 피드백까지 운영의 모든 사이클을 주도적으로 세팅하고 검증해 볼 수 있습니다.

2. 언어 장벽과 문화적 차이를 넘어 크로스보더 서비스 운영 역량을 갖추게 됩니다.
- 해외(일본) 고객의 행동 데이터를 바탕으로 왜 이탈하고 왜 결제하는지를 체득하며,
이를 프로덕트와 교육 콘텐츠 개선으로 바로 연결 짓는 오퍼레이션 전문가로 성장할 수 있습니다.

[제출 서류와 아래의 질문에 대한 생각을 담은 에세이를 보내주시면, 살펴보겠습니다.]

에세이는 아래의 질문들에 대한 생각을 담아 자유 양식, 제한 없는 분량으로 작성해주시면 됩니다.

• 이력서 외에 지원자분의 생각과 방향성을 더 풍부하게 이해하기 위한 목적이며, 면접의 밀도를 높여드리기 위한 과정입니다.
• 에세이는 분량 제한은 없으며, 자유 형식으로 작성해 주시면 됩니다.

1. 온라인 튜터/강사 풀을 섭외·관리한 경험을 규모와 방식(채용 채널, 활성화 방법, 리텐션 관리 방식 등)중심으로 작성해 주세요.

2. 일본인/한국인 튜터를 동시에 관리·확보한 경험이 있다면 규모와 방식을 작성해 주세요.

해당 경험이 없다면, 어떻게 접근할지 작성해 주세요.

3. 학습자 대상 상담/세일즈(인바운드 문의 응대, 전환) 경험이 있다면 정량 지표와 함께 작성해 주세요.

4. 튜터 활성률(활동 시간, 수업 횟수)을 높이기 위해 시도한 구체적인 방법과 결과를 작성해 주세요.

5. 다국어 CS 환경에서 AI 툴을 활용해 응대를 효율화한 경험이 있다면 작성해 주세요.

• 제출 서류 : 자유 양식 이력서 + 에세이 + 경력기술서
• 포트폴리오, 기획서 등 본인을 표현할 수 있는 서류도 자유롭게 제출 가능합니다.
• 모든 첨부파일은 2~3개 내외의 PDF 또는 링크로 업로드 부탁드립니다. (각 파일당 50MB 이내)
• 링크가 포함된 경우, 해당 링크의 외부 접속 권한을 확인해주시기 바랍니다.

[과정은 단순히 확인이 아니라, 서로를 이해하는 시간입니다.]

• 서류 전형 > 1차 면접 (대면 인터뷰 1시간) > 2차 면접 > 평판 조회 및 처우 협의 > 최종 합격
• 전형 절차는 차후 변동될 수 있습니다.

[이런 환경에서 근무하시게 됩니다.]

• 근무형태: 정규직(수습기간 3개월/급여 100% 지급)
• 급여조건: 협의 예정
• 근무지: 서울 강남구 테헤란로 231, 센터필드 WEST 6 ~ 7층
• 근무시간: 10:00 ~ 19:00 (8 to 10 시차출퇴근제 적용 가능)
• 복리후생