[제로베이스][신입/경력] 운영 매니저 | 데이원컴퍼니

[제로베이스][신입/경력] 운영 매니저 | 데이원컴퍼니

스노우볼 | 운영 매니저 (운영 매니저) | 경력 무관 | 센터필드 West 6층, 7층

[데이원컴퍼니 소개] 데이원컴퍼니는 '인생을 바꾸는 교육'을 만들기 위해 2014년부터 시작되었습니다. 수많은 도전과 실패, 그리고 약간의 성공을 통해 한국에서 이 시장을 새롭게 정의하며 개척했고, 지금은 이 시장을 리딩해나가고 있습니다. 우리가 만들어낸 성과

[제로베이스][신입/경력] 운영 매니저

스노우볼
운영 매니저
운영 매니저
경력 무관
정규직
센터필드 West 6층, 7층
상시 모집
지원하기

[데이원컴퍼니 소개]

데이원컴퍼니는 '인생을 바꾸는 교육'을 만들기 위해 2014년부터 시작되었습니다. 수많은 도전과 실패, 그리고 약간의 성공을 통해 한국에서 이 시장을 새롭게 정의하며 개척했고, 지금은 이 시장을 리딩해나가고 있습니다. 

우리가 만들어낸 성과를 때론 매출 규모, 주식 시장 상장 등으로 표현할 수도 있지만, 더 중요한 것은 도전의 가치를 알고, 실패를 다루는 법을 알아가며, 성공의 빈도와 크기를 키워나가고 있는 조직과 팀의 역량입니다. 데이원컴퍼니가 임직원 그 누구의 수명보다도 더 긴 100년 이상 지속될 수 있는 회사와 브랜드가 되기 위해, 오늘도 첫날처럼 모두가 함께 일하고 있습니다.

교육 그 이상, 교육 컨텐츠 그 이상, 한국 회사 그 이상을 꿈꿉니다. 모두에게 좋은 회사는 아니지만, 함께 하면 가장 압축적인 성장의 경험을 할 수 있는 곳이 바로 데이원컴퍼니입니다.


[데이원 B2G/제로베이스 사업부문 소개]

"인생을 바꾸는 교육, 독보적인 경쟁력을 향해, 데이원컴퍼니 B2G/제로베이스 사업부는 새로운 직무에 도전하는 성인들에게 최고의 결과를

제공합니다."

우리는 더 이상 하나의 직무로 평생을 살아가지 않는 시대에 살고 있습니다. 지금의 일이 맞는지 고민될 때, 새로운 분야에 처음 도전할 때,
더 나은 삶을 위해 변화를 결심할 때. 그때 가장 필요한 건, 최단 시간에, 합리적인 비용으로, 진짜 결과를 만들어주는 실질적인 교육입니다.

제로베이스는 취업, 이직, 직무전환을 고민하는 모든 성인을 위해 직무 콘텐츠부터 이력서·포트폴리오, 면접 준비, 합격 후 커리어 설계까지
한 번에 해결할 수 있는 올인원 직무 패키지 교육을 제공합니다.

국비지원도 다르게 합니다. 데이원 B2G는 KDT, KDC, 일경험 등 다양한 국비지원 교육을 차별화된 품질로 제공하며, 더 많은 사람들이 새로운 기회를 얻을 수 있도록 돕고 있습니다. 그 결과, 우리는 B2C/B2G 취업·이직·직무전환 부트캠프 분야 1위로 성장했습니다.

우리는 단순히 교육을 제공하는 조직이 아닙니다. 사람의 가능성을 믿고, 진짜 변화를 만들어내는 팀입니다. 실패를 두려워하지 않고, 될 이유를 끝까지 고민하며, 더 나은 방향으로 끊임없이 나아갑니다.

 


[제로베이스 운영팀은 어떻게 일하나요?]

제로베이스의 운영팀은 "교육을 더 효과적으로, 운영을 더 효율적으로"라는 목표 아래 수강생의 성공을 위한

최적의 교육을 설계하고, 실제 운영합니다. 콘텐츠 상품 기획자와 교육 매니저 분들과의 협업을 통해서 수강생의 성공을 위한 지표들을 개선합니다. 

 

[제로베이스 운영팀에서는 이런분들을 기다리고 있어요!]

⩗ 단순 반복 업무를 넘어서, 고객의 가장 가까이에서 고객 경험을 직접 개선하고 싶으신 분

⩗ 효과적이고 효율적인 운영 방식에 대한 연구와 실행을 하고 싶으신 분

⩗ 다양한 커뮤니케이션 경험과 빠른 성장에 목말라 계셨던 분

 

[마음은 더 따뜻하게 이성은 더 차갑게]

* 제로베이스의 운영 매니저는 수강생의 취업하는 그 순간까지 최선을 다합니다.

* 수강생의 입과부터 수료를 넘어서 취업의 모든 여정을 고민하고 더 효과적이고 효율적인 운영 방식에 대해 고민합니다.

* 수강생들의 고민을 들어주고 문제를 해결해주고자 하는 따뜻한 마음도 가져야 하지만, 수강생의 성공을 위해서

   반드시 해야 하는 일을 하게끔 만드는 이성적이고 차가운 결정도 해야 합니다.

* 교육 과정의 실질적인 운영을 담당하며 유관자들과 커뮤니케이션을 통해 사업을 총괄하는 경험을 할 수 있습니다.

 


[데이원컴퍼니에서 아래와 같은 역할을 담당하게 됩니다.]

" 제로베이 운영 매니저는 고객의 문제에 깊이 있게 공감하고 따뜻한 마음과 차가운 이성을 가지고 교육과정을 운영해 나가는 핵심 직무 입니다. 고객에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로 성취도, 제출율, 참여율, 수료율, 취업률 등 주요 지표를 개선하고 사업의 운영을 총괄하는 경험을 할 수 있습니다. "

 

[1] 고객 중심(Customer-driven)의 온라인 교육과정 운영
  * 수강생 주단위 학업 성취도 학습 현황 관리
  * 운영 중 발생하는 문제 해결과 행정 관리
  * 강사 및 조교진 커뮤니케이션 및 관리
  * 온라인 교육과정 수강생 라포 형성 및 행동 설계 보조

 

[2] 수강생 맞춤 교육과정 경험 개선
  * 운영 중 수강생 니즈 파악 및 개선점 도출
  * 수강생 맞춤형 커리큘럼 구현
  * 교육 운영 프로세스 효율화 및 개선안 도출

 

[3] 교육 과정 환경 조성 및 상담
  * 온라인 강의 환경 구성 및 수강생 관리(과제 셋팅, 설문결과 분석, 진행현황 확인 등)

  * 수강생 학습 동기 부여를 위한 시스템 설계 및 개선

  * 교육과정 상담 필요한 고객들 대상 아웃바운드 상담 진행

 

[이런 경험과 역량을 가진 분들을 찾고 있습니다.]

- 담당하는 교육 내용에 대한 빠른 학습능력과 유연성

-  이해관계자들과의 명확한 커뮤니케이션 능력, 갑작스런 이슈에 대한 문제 해결력

-  교육 만족도 극대화를 위해 능동적으로 고민하는 주도적인 자세

-  교육생과의 라포 형성을 위해 적극적으로 소통하고 관리하는 태도

-  내가 맡은 교육 건에 대해 끝까지 결과를 만드는 끈기와 책임감

 

[아래와 같은 경험과 역량을 가진 분들은 조금 더 우대합니다.]

-  온/오프라인 커뮤니티 운영 경험자

-  디지털 스킬 역량 교육기획/개발 경험 원하는 분

-  Microsoft Excel, Google Workspace, Slack, Notion 등 업무 툴 활용 능력 보유자

[자유 양식의 이력서와 아래의 질문에 대한 생각을 담은 에세이를 보내주시면, 살펴보겠습니다.]

-자유 양식 이력서

- 에세이는 아래의 질문들에 대한 생각을 담아 자유 양식, 제한 없는 분량으로 작성해주시면 됩니다.

1. 왜 데이원컴퍼니에서 CX Optimizatioin Manager가 되어야 하는지? 본인의 경험을 기반으로 설명해주세요.

2. 주변의 지인(가족, 친구 등)들에게 직접적인 동기부여를 해봤는지? 그래서 그 사람이 변화하는 모습을 정량적/정성적으로 설명할 수 있는지?

3. 내 인생에서 경험해본 가장 진상 of 진상은 어떤 사람인지? 그 사람은 왜 그런 행동을 하는 것 같은지?

4. 무엇인가를 하나를 꾸준하게 해서 남들과 다른 성취를 한 경험이 있는지?
(*아주 사소한 취미 및 활동도 무방. 예를 들어, 매일 일기 쓰기, 하루 30분 러닝하기 등)


[과정은 단순히 확인이 아니라, 서로를 이해하는 시간입니다.]

서류전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 레퍼런스체크 > 처우협의 > 최종합격


[이런 환경에서 근무하시게 됩니다.]

- 근무형태 : 정규직(수습기간 3개월/급여 100% 지급)
- 급여조건 : 협의 예정
- 근무지 : 서울 강남구 테헤란로 231, 센터필드 WEST 6 ~ 7층
- 근무시간 : 10:00 ~ 19:00 (8 to 10 시차출퇴근제 적용 가능)

 

Created by
[제로베이스][신입/경력] 운영 매니저
지원하기