[데이원컴퍼니 소개]

데이원컴퍼니는 '인생을 바꾸는 교육'을 만들기 위해 2014년부터 시작되었습니다. 수많은 도전과 실패, 그리고 약간의 성공을 통해 한국에서 이 시장을 새롭게 정의하며 개척했고, 지금은 이 시장을 리딩해나가고 있습니다.

우리가 만들어낸 성과를 때론 매출 규모, 주식 시장 상장 등으로 표현할 수도 있지만, 더 중요한 것은 도전의 가치를 알고, 실패를 다루는 법을 알아가며, 성공의 빈도와 크기를 키워나가고 있는 조직과 팀의 역량입니다. 데이원컴퍼니가 임직원 그 누구의 수명보다도 더 긴 100년 이상 지속될 수 있는 회사와 브랜드가 되기 위해, 오늘도 첫날처럼 모두가 함께 일하고 있습니다.

교육 그 이상, 교육 컨텐츠 그 이상, 한국 회사 그 이상을 꿈꿉니다. 모두에게 좋은 회사는 아니지만, 함께 하면 가장 압축적인 성장의 경험을 할 수 있는 곳이 바로 데이원컴퍼니입니다.

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[데이원컴퍼니의 B2B 사업부는 기업 고객의 문제를 해결합니다. ‘교육’을 통해]

우리는 단순히 직무 교육을 제공하는 데서 멈추지 않습니다. 기업 고객에게 제공하는 교육이 실제 비즈니스 성과로 이어질 수 있도록, 고객사의 목표·과업·비즈니스 특성에 맞춤화된 온·오프라인 교육을 통합적으로 설계하고 운영합니다. 

삼성·LG·SK·기아·POSCO를 비롯한 국내 주요 대기업과 이미 파트너십을 맺고 있으며, 연평균 25%의 성장세로 빠르게 확장 중입니다.

DT/AI 교육이 곧 기업 경쟁력을 좌우하는 시대, 데이원컴퍼니 B2B 사업부는 단언컨대 국내 최고 수준의 경쟁력을 갖고 이 흐름을 선도하고 있습니다.

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[같이 해결하고자 하는 문제입니다]
저희 B2B 사업부는 빠르게 성장하는 만큼, 아래와 같은 운영상의 어려움을 해결하고 더 높은 수준으로 도약하고자 합니다.
Operation Optimization Manager는 이 문제들을 직접 정의하고 해결하는 역할을 맡게 됩니다.

1. 운영 품질의 일관성 유지 문제 오프라인 교육 운영은 일정, 장소, 강사, 커리큘럼 등 다양한 변수에 따라 프로세스에 예상치 못한 변동이 생길 수 있습니다. 이에 따라, 일관되고 수준 높은 퀄리티 제공에 대한 어려움이 있습니다.

2. 운영 개선사항의 내부 전파 문제 업무 프로세스의 변경/개선이 이루어져도 그 내용이 팀 전체에게 빠르고 정확하게 공유되지 않아, 여전히 이전 방식으로 운영되는 경우가 많습니다. 막상 전달되었다 하더라도, 적용하고 유지하는 데에 어려움이 발생합니다.

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[데이원컴퍼니에서 아래와 같은 역할을 담당하게 됩니다]
Operation Optimization Manager는 B2B 교육 운영의 품질을 상향 평준화하고, 팀의 효율성을 극대화하는 운영 시스템을 구축하는 핵심적인 역할을 담당합니다.

1. 운영 프로세스 표준화 및 고도화
   

• 교육 운영 전 과정(기획, 준비, 현장, 결과 분석)의 표준 운영 절차(SOP)를 수립하고 지속적으로 개선합니다.

• 다양한 변수(일정, 장소, 강사 등)에 따른 리스크를 사전에 식별하고, 예외 상황에 유연하게 대응할 수 있는 안정적인 운영 체계를 구축합니다.

• 운영 데이터를 기반으로 비효율적인 부분을 발견하고, 자동화 또는 간소화를 통해 팀의 생산성을 향상시킵니다.

2. 운영 지식 관리 및 전파 시스템 구축

• 업무 매뉴얼, 체크리스트, 가이드라인을 제작하고, 팀 전체가 빠르고 정확하게 공유받을 수 있는 지식 관리 시스템(e.g., Notion, Wiki)을 구축하고 운영합니다.

• 새로운 프로세스나 툴 도입 시, 팀원들을 대상으로 한 교육 및 온보딩을 주도하여 변화가 조직에 안정적으로 정착되도록 합니다.

3. 운영 이슈 해결 및 품질 관리

• 현장에서 발생하는 복잡하고 예상치 못한 이슈들을 최종적으로 해결(Troubleshooting)하고, 근본적인 원인을 분석하여 재발 방지 대책을 수립합니다.
  
• 교육 만족도, 참여율 등 정량적/정성적 데이터를 분석하여 교육 품질 저하 요인을 파악하고, 구체적인 개선안을 도출하여 실행합니다.

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[이런 경험과 역량을 가진 분들을 찾고 있습니다]
단순히 업무를 수행하는 것을 넘어, 운영의 기준을 함께 만들어갈 동료를 찾습니다.

• System Building: 복잡하고 모호한 운영 업무를 누구나 이해하고 실행할 수 있도록 구조화하고 문서화하는 것에 능숙한 분을 찾습니다. 직접 만든 프로세스와 가이드라인을 팀에 성공적으로 전파하고 정착시킨 경험이 있는 분이라면 더욱 좋습니다.
• Problem Solving: 정량적/정성적 데이터를 기반으로 운영상의 문제를 스스로 정의하고, 논리적인 개선 방향을 도출할 수 있는 분을 원합니다. 현상 유지에 안주하지 않고, 더 나은 방식을 끊임없이 고민하고 제안하는 분과 함께하고 싶습니다.
• Decision Making: 예측 불가능한 현장 상황에서 당황하지 않고, 침착하게 핵심 문제를 파악하여 즉각적인 해결책을 제시할 수 있는 분이 필요합니다. 동료들이 의지할 수 있는 경험과 판단력을 갖춘 분을 기다립니다.

[아래와 같은 경험과 역량을 가진 분들은 조금 더 우대합니다]

• HRD 분야, 특히 기업 교육 운영 프로세스를 성공적으로 개선하거나 구축해 본 경험이 있는 분

• 데이터 분석 툴(Excel 고급 기능, SQL, BI 툴 등)을 활용한 데이터 분석 및 시각화 역량을 갖춘 분

• SOP 구축, 업무 프로세스 개선(BPR) 등과 관련된 프로젝트 경험 또는 지식을 보유하신 분

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[데이원컴퍼니에서 얻게 될 수 있는 것들입니다]

• 운영 시스템을 설계하고 비즈니스 임팩트를 만드는 경험 단순 반복 업무가 아닌, 교육 운영의 전 과정(A to Z)을 표준화하고 자동화하는 시스템을 직접 설계하게 됩니다. 당신이 만든 시스템이 팀의 효율성과 교육 품질을 높여 비즈니스 성과로 직결되는 특별한 경험을 할 수 있습니다.

• 복잡한 이해관계를 조율하고 설득하는 전문가로의 성장 최고의 강사진, 국내 유수의 대기업 담당자, 내부 부서 등 다양한 이해관계자 사이의 복잡한 이슈를 조율하고 설득하는 과정을 리딩하게 됩니다. 이를 통해 대체 불가능한 커뮤니케이션 및 문제 해결 역량을 갖춘 전문가로 성장할 수 있습니다.

• 조직의 변화를 주도하는 오너십과 성취감 수동적으로 운영 업무를 관리하는 것이 아니라, 교육의 방향성과 운영 전략을 적극적으로 제안하며 '운영 최적화'라는 과업 전체를 주도하게 됩니다. 당신의 노력으로 조직이 더 나은 방향으로 변화하는 과정을 직접 이끌며 높은 주도성과 성취감을 느낄 수 있습니다

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[자유 양식의 이력서와 아래의 질문에 대한 생각을 담은 에세이를 보내주시면, 살펴보겠습니다.]

- 자유 양식 이력서 (필수)

- 에세이는 아래의 질문들에 대한 생각을 담아 자유 양식, 제한 없는 분량으로 작성해주시면 됩니다. (필수)

1. 데이원컴퍼니 B2B 사업부와 Operation Optimization Manager 직무에 지원하게 된 동기는 무엇인가요? 본인의 어떤 강점이 이 직무에 기여할 수 있다고 생각하시나요?
2. 지금까지의 경험 중, 비효율적인 프로세스를 직접 개선하여 측정 가능한 성과(시간 단축, 비용 절감, 만족도 상승 등)를 낸 가장 대표적인 사례를 구체적으로 설명해주세요.
3. 운영 과정에서 발생한 복합적인 문제를 해결하고, 이를 시스템적으로 방지하기 위한 대책까지 마련했던 경험이 있다면 공유해주세요.

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[과정은 단순히 확인이 아니라, 서로를 이해하는 시간입니다.]

서류전형 > 1차 직무 인터뷰 > 2차 컬처핏 인터뷰 > 레퍼런스체크 > 처우협의 > 최종합격

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[이런 환경에서 근무하시게 됩니다.]

- 근무형태 : 정규직(수습기간 3개월/급여 100% 지급)
- 급여조건 : 협의 예정
- 근무지 : 서울 강남구 테헤란로 231, 센터필드 WEST 6 ~ 7층
- 근무시간 : 10:00 ~ 19:00 (8 to 10 시차출퇴근제 적용 가능)